¡Innovación al servicio de los pacientes! EsSalud gana premio nacional de Buenas Prácticas en Gestión Pública 2026 con TeleCrónicos

10 Noviembre, 2026

• La iniciativa premiada permite brindar seguimiento médico a distancia a pacientes con diabetes e hipertensión. Además, otras siete experiencias de EsSalud fueron nominadas por sus aportes a la atención de los asegurados y la gestión pública.

 

 

Salud en Casa.- La tecnología también puede acercar la atención médica y mejorar la calidad de vida de las personas. Así lo demuestra TeleCrónicos, una iniciativa del Seguro Social de Salud (EsSalud) que obtuvo el primer lugar en la categoría Servicio de Atención al Ciudadano en el Premio Buenas Prácticas en Gestión Pública 2026 de Ciudadanos al Día.

 

 

 

Uno de los principales atributos de esta propuesta, desarrollada por el Centro Nacional de Telemedicina (CENATE), es que ofrece seguimiento médico a distancia a pacientes con enfermedades crónicas, permitiendo que miles de asegurados con diabetes e hipertensión arterial reciban evaluaciones periódicas y orientación médica personalizada sin necesidad de trasladarse constantemente a un establecimiento de salud.

 

Mediante herramientas digitales, los profesionales de salud acompañan a los pacientes en el control de sus enfermedades, realizan el seguimiento de sus tratamientos y contribuyen a identificar oportunamente posibles complicaciones. De esta manera, TeleCrónicos facilita la continuidad de la atención y reduce las barreras de acceso a los servicios médicos.

 

La presidenta ejecutiva de EsSalud, Dra. Zulema Tomas Gonzáles, destacó que el reconocimiento nacional refleja la importancia de utilizar la innovación tecnológica para responder a las necesidades de los asegurados. “Detrás de cada persona que vive con diabetes o hipertensión hay un entorno familiar involucrado y una historia que demanda cuidado. Este galardón visibiliza cómo la digitalización, aplicada con empatía, acorta distancias físicas para garantizar que ningún asegurado enfrente su tratamiento en soledad”, remarcó.

 

 

 

 

Tecnología que acerca la salud a los hogaresTeleCrónicos permite mantener un contacto periódico entre los pacientes y los profesionales de salud, especialmente en aquellos casos que requieren controles continuos.

 

Este modelo de atención contribuye a reducir desplazamientos innecesarios, optimizar el tiempo de los asegurados y fortalecer el autocuidado de personas que viven con enfermedades crónicas.

 

El reconocimiento también pone en valor el trabajo de los profesionales asistenciales y especialistas tecnológicos del CENATE, quienes impulsan soluciones digitales para brindar una atención más accesible, oportuna y humanizada.

 

Siete iniciativas adicionales fueron nominadasAdemás del programa ganador, EsSalud logró la nominación de otras siete iniciativas en distintas categorías de los Premios a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2026.En Servicio de Atención al Ciudadano, el Centro de Atención Primaria III Metropolitano de la Red Asistencial Tacna presentó una estrategia de atención integral a pacientes que utilizan múltiples medicamentos, mediante la revisión especializada de sus tratamientos para promover su uso seguro.

 

 

 

En Desarrollo Infantil Temprano, el Hospital III Yanahuara de la Red Asistencial Arequipa fue nominado por una iniciativa para prevenir la mortalidad materna, que incluye protocolos de respuesta obstétrica inmediata, capacitación del personal y vigilancia especializada de gestantes de alto riesgo.

 

En Inclusión Social destacaron dos experiencias: la del Centro Regional de Telemedicina de Arequipa, que integra herramientas digitales con la Historia Clínica Electrónica (ESSI) para facilitar teleconsultas, teleorientación y teleimagenología; y la Telecertificación de Discapacidad del CENATE, que permite realizar evaluaciones a distancia para facilitar la emisión de certificados de discapacidad.

 

Por su parte, el Instituto de Evaluación de Tecnologías en Salud e Investigación (IETSI) obtuvo tres nominaciones en Sistema de Gestión Interna, por sus iniciativas de fortalecimiento de la investigación institucional, farmacovigilancia digital mediante herramientas como Vigibot y gestión integral de las Guías de Práctica Clínica.

 

Con este premio y las siete nominaciones adicionales, EsSalud reafirma su compromiso de impulsar soluciones innovadoras que contribuyan a mejorar la atención médica, fortalecer los servicios públicos y responder a las necesidades de los asegurados.